1. Chính Sách Nhận Phòng & Trả Phòng

Giờ nhận phòng (Check-in)

• Thời gian nhận phòng từ: 14:00
• Khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ khi nhận phòng:
  • CCCD/CMND
  • Hộ chiếu (đối với khách nước ngoài)

Trong trường hợp đến sớm hơn thời gian quy định, khách sạn sẽ hỗ trợ nhận phòng sớm tùy theo tình trạng phòng thực tế.

Giờ trả phòng (Check-out)

• Thời gian trả phòng trước: 12:00 trưa

Nếu quý khách có nhu cầu trả phòng muộn, vui lòng liên hệ lễ tân để được hỗ trợ tùy theo công suất phòng tại thời điểm lưu trú.

2. Chính Sách Đặt Phòng

• Quý khách nên đặt phòng trước để đảm bảo còn phòng phù hợp trong các dịp cuối tuần, lễ hoặc mùa du lịch cao điểm.
• Thông tin đặt phòng cần chính xác về:
  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Ngày nhận và trả phòng
  • Số lượng khách lưu trú

Khách sạn có quyền giữ phòng theo đúng thời gian đã xác nhận với khách hàng.

3. Chính Sách Hủy Phòng & Đổi Lịch

Morgan Hotel luôn tạo điều kiện linh hoạt cho khách hàng trong trường hợp thay đổi lịch trình.

Hủy phòng

• Hủy sớm trước thời gian nhận phòng sẽ được hỗ trợ theo từng trường hợp cụ thể.
• Trường hợp hủy sát giờ hoặc không nhận phòng, khách sạn có thể áp dụng phụ phí theo chính sách đặt phòng.

Đổi ngày lưu trú

• Hỗ trợ đổi ngày lưu trú nếu còn phòng trống.
• Việc thay đổi cần được thông báo sớm để khách sạn hỗ trợ tốt nhất.

4. Chính Sách Lưu Trú

Số lượng khách

Mỗi hạng phòng sẽ có số lượng khách tiêu chuẩn riêng nhằm đảm bảo sự thoải mái và chất lượng nghỉ ngơi cho tất cả khách lưu trú.

Nếu phát sinh thêm người ở:

• Có thể phụ thu thêm phí
• Cần thông báo trước với lễ tân

Trẻ em

• Trẻ em đi cùng gia đình cần có người lớn đi kèm.
• Chính sách phụ thu trẻ em sẽ áp dụng tùy theo độ tuổi và số lượng khách thực tế.

5. Chính Sách Giữ Gìn Tài Sản & Không Gian Chung

Để đảm bảo môi trường lưu trú văn minh và thoải mái cho tất cả khách hàng, quý khách vui lòng:

• Giữ gìn tài sản và trang thiết bị trong phòng
• Không gây tiếng ồn lớn ảnh hưởng đến khách khác
• Không hút thuốc trong khu vực cấm
• Không mang vật nuôi vào phòng nếu chưa có sự đồng ý từ khách sạn

Khách sạn có thể tính phí bồi thường đối với các trường hợp làm hư hỏng tài sản hoặc gây ảnh hưởng đến không gian chung.

6. Chính Sách An Toàn & Bảo Quản Tài Sản Cá Nhân

Morgan Hotel luôn chú trọng sự an toàn và riêng tư của khách lưu trú.

Khách sạn khuyến khích quý khách:

• Tự bảo quản tài sản cá nhân có giá trị
• Khóa cửa cẩn thận khi ra ngoài
• Liên hệ lễ tân khi cần hỗ trợ

Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng trong suốt quá trình lưu trú.

7. Tiện Ích & Dịch Vụ Hỗ Trợ

Khi lưu trú tại Morgan Hotel, quý khách được sử dụng nhiều tiện ích như:

• Wifi miễn phí tốc độ cao
• Hệ thống máy lạnh hiện đại
• Nước nóng lạnh 24/7
• Khu vực đỗ xe thuận tiện
• Dịch vụ hỗ trợ lễ tân

Với vị trí thuận lợi gần Bãi biển Đồi Dương cùng không gian nghỉ ngơi sạch sẽ, tiện nghi và thân thiện, Morgan Hotel luôn mong muốn mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái và đáng nhớ cho mọi du khách khi đến với Phan Thiết.

Thông Tin Liên Hệ

• Địa chỉ: Số 105 đường A6 Khu đô thị biển, Phường Phú Thuỷ, Tỉnh Lâm Đồng
• Hotline: 0867 680 571